diff --git a/muse/helper/README.md b/muse/helper/README.md
index 839b11e..14c5aaf 100644
--- a/muse/helper/README.md
+++ b/muse/helper/README.md
@@ -1,3 +1,5 @@
+# 0. Оглавление
+- [0. Оглавление](#0-оглавление)
 - [1. Общие сведения](#1-общие-сведения)
 - [2. Назначение и цели создания (развития) системы](#2-назначение-и-цели-создания-развития-системы)
 - [3. Характеристика объектов автоматизации](#3-характеристика-объектов-автоматизации)
@@ -8,7 +10,6 @@
     - [3.3.2. Создание (проектирование услуги)](#332-создание-проектирование-услуги)
     - [3.3.3. распределение](#333-распределение)
     - [3.3.4. сопровождение](#334-сопровождение)
-  - [Процесс сопровождения включает деятельность, возникающую по окончании оказания образовательных услуг, например:](#процесс-сопровождения-включает-деятельность-возникающую-по-окончании-оказания-образовательных-услуг-например)
 - [4. Требования к системе](#4-требования-к-системе)
 - [5. Состав и содержание работ по созданию системы](#5-состав-и-содержание-работ-по-созданию-системы)
 - [6. Порядок контроля и приемки системы](#6-порядок-контроля-и-приемки-системы)
@@ -24,10 +25,12 @@
 helper - представляет личный кабинет пользователя в соответствии с назначенными ему ролями, предоставляющий доступ ко всем доступным/необходимым ему в работе информационным системам и программным инструментам.
 
 # 2. Назначение и цели создания (развития) системы
+Автоматизация деятельности преподавателей
 
 # 3. Характеристика объектов автоматизации
 Объектом автоматизации является деятельность учебного центра, формализованная основными процессами управления, обеспечения и процессами жизненного цикла продукции учебного центра - образовательными услугами.
 Приоритетным направлением для автоматизации является деятельность преподавательского состава (процессы распределения продукции/услуг организации) и этапы взаимодействия преподавательского состава с остальными службами организации.
+
 ## 3.1.Процессы управления
 - стратегическое планирование;
 - организация;
@@ -54,6 +57,7 @@ helper - представляет личный кабинет пользоват
 - сбор и документирование данных об ожиданиях и требованиях потребителя (студенты, их непосредственные руководители, высшее руководство, организация - заказчик услуг, управляющая компания государство и общество в целом);
 - формирование договрной документации;
 - формирование прейскуранта.
+
 ### 3.3.2. Создание (проектирование услуги)
 Проектирование услуги учебного центра предполагает:
 1. разработку учебно-программной документации
@@ -105,14 +109,17 @@ helper - представляет личный кабинет пользоват
     - оформление заявки на подключение к интернету устройств преподавателя на объекте строительства
     - определение состава багажа, комплектование преподавателя к поездке (бумага, печати, бланки документов, технические средства, СИЗ и прочее ...)
     - приобретение билетов
+    - запрос актуализированной учебно-программной документации
 2. Осуществление учебного процесса (деятельность преподавателя на объекте строительства)
     - формирование пофамильной заявки на предоставление образовательных услуг
     - формирование пофамильных списков групп
     - согласование графика проведения занятий
-    - 
+
 ### 3.3.4. сопровождение
 Процесс сопровождения включает деятельность, возникающую по окончании оказания образовательных услуг, например:
-- 
+- предоставление дубликатов документов, подтверждающих прохождение обучения (утраченных протоколов, удостоверений, сертификатов)
+- предоставление отчетов по результативности образовательной детельности
+  
 # 4. Требования к системе
 # 5. Состав и содержание работ по созданию системы
 # 6. Порядок контроля и приемки системы